PURUK CAHU – Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Danum Pambolum Kabupaten Murung Raya (Mura) kini fokus meningkatkan pelayanan distribusi air bersih bagi ribuan pelanggan, khususnya di Kota Puruk Cahu.
Direktur PDAM, Kelong, menyampaikan bahwa salah satu upaya yang dilakukan yakni dengan menertibkan ratusan rekening pelanggan aktif yang masih menunggak pembayaran tagihan, terutama di kawasan yang menikmati layanan air bersih selama 24 jam penuh.
“Data kita saat ini mencatat ada 3.091 pelanggan aktif khusus wilayah Kota Puruk Cahu. Tunggakan terbesar justru ada di daerah yang layanan airnya lancar, seperti kawasan Hungan Jalan Temanggung Silam, Jalan Merdeka, Bukit Tinggi, dan Jalan Pelajar,” kata Kelong saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (27/8).
Ia menambahkan, pihak PDAM telah melayangkan surat peringatan pertama kepada pelanggan yang menunggak, dan saat ini sudah masuk tahap peringatan kedua. “Minggu lalu sedikitnya 120 lembar surat peringatan pertama sudah kita sampaikan,” ujarnya.
Langkah ini, lanjut Kelong, menjadi upaya awal untuk menertibkan pelanggan yang kurang disiplin membayar kewajibannya. Namun pihak PDAM tetap mengedepankan pendekatan yang humanis.
“Tahapannya mulai dari surat peringatan pertama, kedua, hingga ketiga. Bila masih belum diselesaikan, maka akan dilanjutkan ke pemutusan sementara, bahkan permanen,” tandasnya. (udi/cen)
BACA JUGA : Pemkab Mura Pastikan Data Penerima BLT Tidak Tumpang Tindih, Launching 1 Agustus
